Lijst met ondersteuningscodes voor printerfouten
- Ondersteuningscode:
Als zich fouten voordoen, worden ondersteuningscodes weergegeven op het computerscherm en knippert/brandt het Alarm-lampje en/of het AAN-lampje.
Een 'ondersteuningscode' is een foutnummer dat wordt weergegeven bij een foutbericht.
Als er een fout optreedt, controleert u de ondersteuningscode en voert u de benodigde stappen uit.
Er worden ondersteuningscodes weergegeven op het computerscherm
-
1000 tot 1ZZZ
-
2000 tot 2ZZZ
-
3000 tot 3ZZZ
-
4000 tot 4ZZZ
-
5000 tot 5ZZZ
-
6000 tot 6ZZZ
-
7000 tot 7ZZZ
-
A000 tot ZZZZ
Alarm-lampje en AAN (ON)-lampje in het geval van een fout
U kunt de juiste actie bepalen op basis van het aantal keren dat het Alarm-lampje knippert en het aantal keren dat het Alarm-lampje en het AAN (ON)-lampje afwisselend knipperen.
Aantal keren dat het Alarm-lampje knippert en wat te doen
|
Aantal malen |
Oorzaak |
Wat te doen |
|---|---|---|
|
2 |
Tijdens handmatig dubbelzijdig afdrukken: |
Volg de instructies op het computerscherm om de andere zijde voor te bereiden op afdrukken. |
|
Anders: |
Raadpleeg de pagina die overeenkomt met de ondersteuningscode die wordt weergegeven op het computerscherm. |
|
|
3 |
Papierstoring. |
|
|
4 |
De printkop is niet correct geïnstalleerd. |
|
|
5 |
De printkop is mogelijk niet correct geplaatst of niet geschikt voor deze printer. |
|
|
6 |
Papier van visitekaartjeformaat is horizontaal geplaatst, waardoor dit vastliep. |
|
|
8 |
Mogelijke oorzaken zijn:
|
Raadpleeg de pagina die overeenkomt met de ondersteuningscode die wordt weergegeven op het computerscherm. |
|
9 |
Er zit mogelijk nog papier in de printer. |
|
|
10 |
Kan niet doorgaan met het vervangen van de printkop omdat de onderhoudscartridge bijna vol is. |
|
|
11 |
Kan niet automatisch dubbelzijdig afdrukken met de huidige afdrukinstellingen. |
Raadpleeg de pagina die overeenkomt met de ondersteuningscode die wordt weergegeven op het computerscherm. |
|
12 |
Er is geen papier van visitekaartjeformaat geplaatst. |
|
|
14 |
De printkop is mogelijk niet correct geplaatst of niet geschikt voor deze printer. |
|
|
15 |
De printkop is mogelijk niet correct geplaatst of niet geschikt voor deze printer. |
|
|
17 |
De onderhoudscartridge is bijna vol. |
|
|
18 |
De onderhoudscartridge is vol. |
|
|
20 |
Er is een onderhoudscartridge geïnstalleerd die in een andere printer was geïnstalleerd. |
|
|
22 |
Het absorptiekussen voor inkt voor afdrukken zonder marges is bijna vol. |
|
|
25 |
Een intern onderdeel moet binnenkort worden vervangen. |
|
|
28 |
Het absorptiekussen voor inkt voor afdrukken zonder marges is vol. |
|
|
Lampjes |
Tijdens Inkt in printkop vervangen (Replace Ink in Print Head): |
|
|
Anders: |
Aantal keren dat het AAN (ON)-lampje en het Alarm-lampje afwisselend knipperen en wat te doen
|
Aantal malen |
Oorzaak |
Wat te doen |
|---|---|---|
|
2 |
Er is een printerfout opgetreden. |
|
|
8 |
Er is een printerfout opgetreden. |
|
|
10 14 |
Er is een fout opgetreden waardoor een reparatie is vereist. |
Schakel de printer uit en trek de stekker uit het stopcontact. Neem contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.
|
|
Andere |
Er is een printerfout opgetreden. |
Schakel de printer uit en trek de stekker uit het stopcontact. Sluit de printer opnieuw aan zet schakel hem weer in. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.
|
Opmerking
- Zie Wat u moet doen als het papier niet normaal wordt ingevoerd/uitgevoerd als er geen ondersteuningscode wordt weergegeven, maar als het papier niet normaal wordt ingevoerd of uitgevoerd.
